毎日いろんな社長に会ってビジネスの「物語」を映像化しています 高橋康徳の日記

◇2008年12月29日（月）◇　曇り

カウテレビジョンは今日で仕事納めです。今年も一年間カウを可愛がって下さってありがとうございました。

まず何より、大過なくクルー全員が元気に一年間を過ごせたことに深く感謝したいと思います。お客様、お取引先、クルー、家族など、多くの方々の支えのお陰で、2008年という大変厳しい荒波の一年を乗り越えることが出来たと思います。

多くの方々への感謝の気持ちを込めつつ、
2008年のカウテレビジョン10大ニュースを発表したいと思います。

■2008年カウテレビジョン10大ニュース

第１位　オフィスを天神ピエトロビルに移転（5月）

第２位　安永・天野、カウテレビジョンを卒業し家業へ（4月、12月）

第３位　田中（淳）・前田・酒盛・元吉の新戦力が加入（4月、10月、11月）

第４位　タイ・メーホーソンへ海外出張ロケ（6月）

第５位　鈴鹿サーキットへ日帰り強行軍ロケ（5月）

第６位　企業プロモーションＴＶ販売好調（通年）

第７位　社長室101出演90社突破、目標へカウントダウン開始（12月）

第８位　延岡合宿でクレド改定に成功（9月）

第９位　大学の授業にカウテレビのコンテンツが選ばれる（5月）

第10位　北京パラリンピック壮行会の映像を制作（7月）

■2009年の強化テーマ

そして、来年の強化テーマは、

（１）カウテレビDVD通販の強化
（２）カウテレビジョンの大幅リニューアル
（３）ビジネスモデルのさらなる改善

の３つです。この３つは全てが連動して重要性MAXの事項です。
クルー全員と力を合わせながらさらに強い会社を作っていきます。

2009年は丑年。カウテレビジョンにとって12年に1度の当たり年。
真の当たり年となるよう明確な目標とビジョンで前進しますので、
皆様、来る新年もカウテレビジョンをどうぞ宜しくお願いします。

（高橋康徳／株式会社カウテレビジョン）

■今日のモチベーションUPワード
No.600：感謝感激2008！

■凡事徹底リスト
　○　早起き7時まで
　○　凡事チェック
　×　新聞（ニュース）
　○　がっちり握手
　○　さわやか元気に挨拶
　○　刺激に会う：俊輔制作のシークレット動画
　○　家族、先祖に感謝
　○　チーム、友人、客に感謝
　○　お礼ハガキ/メール/FAX
　○　電話は3コール以内で出る

■カウテレビ成長の記録 ■季節の風物詩 ■固定リンク ■コメント (0) ■トラックバック(0)

2008年12月27日（土）　晴れ

PCを整理してたら古い写真が出てきました。

高橋の幼少期、妹・弟と３人で写った限りなく最初の写真です（後ろが自分）

■ところで、最近のノート記録を忘れないうちに復習！

☆「スピード」は顧客満足の最低条件

☆間をおいた反復
　→広告もしかり、社員教育もしかり、顧客接触もしかり

☆クレドのあり方
　→これに沿ってサービスすればお客様が必ず満足して下さる！と確信できるもの

☆スタッフの判断トライアルをまず認める
　→現場で「ベストを尽くした」ということをまず認め、確認する
　→その上で、もっと良い判断があったら次からできるよう提示する

☆３段階のサービスレベル
　（１）お客様のニーズに気づかない
　（２）ニーズに気づき、求められて初めて動く
　（３）ニーズに気づき、先回りして動く
　→レベル（３）で動けるかどうかは、それを「したいかどうか」にかかっている

■今日のモチベーションUPワード
No.599：スピードは顧客満足の最低条件

■凡事徹底リスト
　○　早起き7時まで
　○　凡事チェック
　×　新聞（ニュース）
　○　がっちり握手
　○　さわやか元気に挨拶
　○　刺激に会う：屋台でクルーと飲みました
　○　家族、先祖に感謝
　○　チーム、友人、客に感謝
　○　お礼ハガキ/メール/FAX
　○　電話は3コール以内で出る

■ビジネスの秘訣 ■自己紹介 ■講演（勉強会）を聴きました ■固定リンク ■コメント (0) ■トラックバック(0)

◇2008年12月25日（木）◇　天気は？（まだ暗くて分かりません現在時刻6：45）

メリークリスマス！

カウテレビからBLOG読者へのXmasプレゼントとして、
福岡・天神の「2009年版イルミネーション特集」をお届けしまーす！！

mina天神～ピエトロビル～福岡銀行本店～天神コア～大丸パサージュ広場～福岡三越～警固公園～きらめき通りまで、天神をグルっと一周してのイルミ動画がお楽しみいただけます。

コチラから動画をご覧いただけます（期間限定配信！）

ココからでもご覧いただけます（期間限定配信！）

それでは皆様、今年も素敵なクリスマスタイムをお過ごしくださいね。

■今日のモチベーションUPワード
No.598：Happy Merry Xmas 2009！

■凡事徹底リスト
　○　早起き7時まで
　○　凡事チェック
　○　新聞（ニュース）
　○　がっちり握手
　○　さわやか元気に挨拶
　○　刺激に会う：HAKATA ONO
　○　家族、先祖に感謝
　○　チーム、友人、客に感謝
　○　お礼ハガキ/メール/FAX
　△　電話は3コール以内で出る

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