【先読】見通しを立てる技術

投稿日時:February 28, 2009 / 11:31 AM  投稿者: 高橋康徳

こんばんは、最近また学生と接する機会が増えてきた高橋です。
学生って、アルバイト業務でも何でもスポンジのように吸収します。
僕も彼らを見習ってスポンジのような成長パワーの社会人でありたいです。

◇2009年2月28日(土)◇ 晴れ

「見通しを立てるのは技術であり、習得には量稽古がいる」

20090228002.jpg日頃仕事をしていると、お客さんからの電話で急に仕事が降ってきたり、同僚や上司から急に何かを頼まれたりすることがある。

ところが、今やなねばならぬ仕事もあるし・・・降ってきた仕事を全部鵜呑みにしていたら時間なんていくらあっても足りない。そんな状況、思い当たりませんか。

仕事をスムーズに進めるには、「見通し」と「段取り」が必要だ。

 1.やるべきこと(TODO)を書き出す
 2.TODOに優先順位を付ける
 3.自分か仲間か、役割分担を決める
 4.実行の時間割りを決める
 5.時間割りの通りに1つずつ実行する

の手順をきちんと踏んで順番どおりに実行すること。でないと、あらゆる仕事が場当たり的になってしまう。人は自分でコントロールを失うと、とたんに心が不安定になるから、場当たり的な仕事は心理的にツライ。そういう意味でも段取りは重要だ。

20090228001.jpgということでまとめると、
新たな仕事が発生したら、まず最初に自分の「持ち仕事一覧(TODOリスト)」と見比べて、優先順位の何番目に割り込むのかを見定めること。

そして割り込むのなら、同時に何が明日以降にずれ込むのかを確認するのも大事だ。もちろんその優先順位を上司に報告・相談することを忘れずに。

こうした「見通し+段取り+実行」を習慣として実行出来るようになるにはある程度の「量稽古」が必要だ。仕事のためだけでなく、「自分自身の人生を見通す」ための練習としても、社員にはまずその根本にある「GTD的な思想」から教えていく方がよいのだろう。

高橋康徳/カウテレビジョン

今日のモチベーションUPワード
No.656:見通しを立てる技術

凡事徹底リスト
 ○ 早起き6時半時まで
 ○ 凡事チェック
 × 新聞(ニュース)
 ○ がっちり握手
 ○ さわやか元気に挨拶
 ○ 刺激に会う
 ○ 家族、先祖に感謝
 ○ チーム、友人、客に感謝
 ○ お礼ハガキ/メール/FAX
 ○ 電話は3コール以内で出る
 ○ ちょっとイイトコ見つけて褒める
 × 1日7000歩



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【長所】デキる営業マンの共通点

投稿日時:February 27, 2009 / 10:28 PM  投稿者: 高橋康徳

こんばんは、高橋です。
2月も明日で終わり。ここまで何とかネタ切れせずにいけました。
最後まで気を抜かずにBLOG書きます。

◇2009年2月27日(金)◇ 晴れ

世間は相変わらず暗い不況報道が絶えない。だが、今ここで不況だ不況だと騒ぐのは誰にでもできる愚行だと思う。今こそ己のビジネスを振り返るよい機会だと捉えてみよう。今日は過去の経営勉強ノートに書いてあったメモから「営業」にまつわるものを振り返ってみる。

「デキる営業マンの共通点」

1.「観察力が高い」
20090227001.jpg 聞き上手を含め、人のことによく気がつく

2.「行動力が高い」
 やはりフットワークの軽さは営業マンの命

3.「断られることを恐れない」
 1番売れる営業マンは断られた数でも1番

4.「お客様の心理的なひっかかりに敏感」
 ここでお客さんがつまずく!というポイント(お客様が不快に感じる場所や瞬間)を感じる

どれも確かに!とうなずけるものばかりだ。しかもこれらは、社長が社員に接する際の心構えにもドンピシャで当てはまる。社長はいろんな意味で営業マンたるべきなのだ。たまに振り返って自社や自分自身のことを考えてみよう。

高橋康徳/カウテレビジョン

今日のモチベーションUPワード
No.655:デキる営業マンの共通点メ

凡事徹底リスト
 ○ 早起き6時半時まで
 ○ 凡事チェック
 × 新聞(ニュース)
 ○ がっちり握手
 ○ さわやか元気に挨拶
 ○ 刺激に会う
 ○ 家族、先祖に感謝
 ○ チーム、友人、客に感謝
 ○ お礼ハガキ/メール/FAX
 ○ 電話は3コール以内で出る
 △ ちょっとイイトコ見つけて褒める
 × 1日7000歩



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【追求】目に見えない価値を知る

投稿日時:February 26, 2009 / 11:39 PM  投稿者: 高橋康徳

こんばんは。マンガ世代の高橋です。
昨日は「おーい竜馬」、今夜は「加治隆介の議」を読みました。
浅海総理の壮絶な最期に「志とは」と考えさせられました。

◇2009年2月26日(木)◇ 晴れ

「Intangible Value(目に見えない価値)」

今日初めて知った言葉だ。聴いた瞬間、胸がドキっとした。自分たちが作っている商品やサービスにおける、「目に見える価値」と「目に見えない価値」とは何だろうか?

たとえば、「番組」や「DVD」といったものは目に見える価値だろう。一方で、「スタッフ同士の絆」や「お客様からの信頼」「社会に対する信用」といったものが目に見えない価値だ。

20090226001.jpgよーく五感を研ぎ澄ませて感じてみよう。
目には見えないけれど、そこに確かに存在する価値を。Intangible Valueを意識しながら日々を送ることで、真の「豊かな人生」にまた一歩近づける。ある意味、人生の課題だ。

ところで、この「Intangible Value」という言葉を教えてくれたのは吉積サイモン氏(写真)。かの東京・歌舞伎座のマネージャーであり、歌舞伎界で知らぬ者はいない超有名人だ。

福岡出張ということで約半年ぶりに会って天神ランチ。同い歳とあって会うたびに話が弾む。互いの成長を確かめ合い、仕事への情熱を語り合う幸せな時間を過ごすことができた。

サイモン、素敵な言葉と時間をありがとう!

高橋康徳/カウテレビジョン

今日のモチベーションUPワード
No.654:に見えない価値を知る

凡事徹底リスト
 ○ 早起き6時半時まで
 ○ 凡事チェック
 × 新聞(ニュース)
 ○ がっちり握手
 ○ さわやか元気に挨拶
 ○ 刺激に会う
 ○ 家族、先祖に感謝
 ○ チーム、友人、客に感謝
 ○ お礼ハガキ/メール/FAX
 ○ 電話は3コール以内で出る
 ○ ちょっとイイトコ見つけて褒める
 × 1日7000歩



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