毎日いろんな社長に会ってビジネスの「物語」を映像化しています 高橋康徳の日記

「プラス思考協会の副会長になりました」

と言うのは、先日お会いしたＡ社長。

■赤字から脱出した社長の実話

全国有数の女性専科美容サービスチェーンのオーナーであるＡ社長、「実は去年11月頃から多くの店舗が赤字に転落して大変だったんです」と告白してくれた。規模が大きいと、マイナスの掛け算も大きくなる。撤退か？と頭を悩ませていたという。

しかし、このＡ社長のスゴさは、逆境からの脱出法だ。

この赤字を受けてＡ社長はこう考えたという。

「神様は私に、何かを教えようとしているに違いない」

考え、考えに、考えた。そして、「原点に戻って、もう一度お客様の声を聞いてみよう」と各店舗でお客様へのアンケート調査を実施した。すると、驚くことが判明した。お客様の多くがＡ社長のお店の後に「○○○の店」に行っているというではないか。Ａ社長はこれをヒントに、「店舗で○○○を提供できないか」と考えた。が、自社に自信を持てる○○○商材はない・・・どうしよう？

その時、A社長はまるで見えない何かに導かれるように、この劇的なタイミングで高品質な○○○商材に出会い、即、導入を決める。その新サービスがウケにウケて、今期は赤字どころか３億円の売上げアップが見込めるようになったという。この間、わずか３ヶ月のことである。

という感じなのだが、スゴいのは、アンケート調査でも、マッサージでもない。

この時のＡ社長の思考パターンだ。

「逆境が深ければ深いほど、大きなチャンスが潜んでいる」

というのがＡ社長のポリシーだと言う。「神様は私に、何かを教えようとしているに違いない」と、とことんプラス思考に考える。経営者に限らず、人には必ず逆境が訪れる。そうした時、こうした思考パターンを身に付けておくのと、おかないのとでは、決定的な差が生まれるだろう。

■そしてもう１つ、最後にご紹介したいこと

Ａ社長が言った冒頭の言葉。

「今度、プラス思考協会の副会長になりました」

僕が、「それって、会長は誰なんですか？」と聞くと、

「社員の皆さん１人１人が会長です！」

だって。Ａ社長、ステキ過ぎます！！

（高橋康徳／株式会社カウテレビジョン）

■新・凡事徹底リスト
○　早起き6時半時まで
○　凡事チェック
○　がっちり握手
○　基本上機嫌でいる
○　刺激に会う
○　家族、先祖に感謝
○　チーム、友人、客に感謝
○　お礼ハガキ/メール/FAX
△　電話は3コール以内で出る
○　ちょっとイイトコ見つけて褒める

【TOPIC２】ブランディングDVD「個人編」、売れてます！しかも好評です！

【TOPIC３】カウテレビジョン新規採用募集中！あなたも僕らの仲間入りしませんか？